Обращения, которые направлены, начиная с  02.01.2023 с использованием ранее применявшихся способов подачи: путем заполнения электронной формы обращения на сайте  www.mrk-bsuir.by  либо на адрес электронной почты office@mrk-bsuir.by, в соответствии со  статьей 1 Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» со 2 января 2023 г. не могут быть признаны электронными обращениями.
На основании  Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2022 г. № 972  электронные обращения граждан и юридических лиц  должны направляться  в государственный орган,    государственную организацию посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (Системы обращений).
Доступ к Системе обращений обеспечивается посредством web-сайта www.обращения.бел.